I samband med bokning skall du ange namn, bostadsadress, ankomst- och avresedatum samt betalningssätt. Bokningen är bindande för hotellet då den bekräftats muntligt, skriftligt eller per epost då du tillhandahållit ett bokningsnummer. Som en förutsättning för att bokningen skall vara bindande har hotellet rätt att ställa olika regler som villkor för bokningen, detta kan till exempel vara en avtalsenlig bokningsavgift eller att bokningen garanteras med ett kreditkort.